Kund- och betalningsplattform för padelklubbar

Vet du vilka av dina spelare som fortfarande spelade för tre månader sedan – men inte längre? Vi vet.

Sportsbenefits känner till varje spelare på din klubb direkt från Playtomic, märker när någon blir tyst, och får tillbaka dem till banan automatiskt – med en personlig rabattkod, e-post eller WhatsApp-meddelande. Samma plattform hanterar även sportförmåner, presentkort, stående tider, lojalitetsprogram, fakturering, kundservice och hallförhållanden.

Spelardata direkt från Playtomic Installation utan IT-kunskaper Support på finska
Skärmbild: kundsökning hittar spelare som spelade i våras men inte besökt på en månad
Varför Sportsbenefits

Spelare försvinner inte plötsligt – de blir tysta gradvis

På de flesta klubbar märker ingen när en stamspelares besök blir mer sällsynta. Informationen finns, men den är utspridd i bokningssystemet, betalningarna och e-postlistorna.

Problem

Klubben ser bokningar – inte spelare

Bokningskalendern visar vad som händer på banorna idag, men inte vem som är på väg att försvinna. Påfyllning av sportförmåner, presentkort och fakturering sköts manuellt, och meddelanden går ut lika till hela listan – även till dem det inte berör.

Lösning

En plattform som känner dina spelare och arbetar för dig

Sportsbenefits samlar spelare, betalningar och kommunikation. Du ser direkt vem som spelar och vem som blivit tyst – och systemet når rätt spelare med rätt meddelande automatiskt. Sportförmåner, presentkort, återkommande bokningar, fakturering och kundservice hanteras längs vägen.

Så fungerar det i klubbens vardag

Känn dina spelare, nå dem, öka din försäljning

Fyra saker Sportsbenefits sköter åt din klubb varje dag.

1

Se på ett ögonblick vem som spelar – och vem som håller på att försvinna

Adminpanelens startsida visar dagens matcher, intäkter, kommande evenemang och hallförhållanden så fort du öppnar den, och kundregistret fylls i automatiskt från Playtomic. Sök på några sekunder efter till exempel spelare som fortfarande spelade i våras men inte besökt på en månad – och spara sökningen som en grupp som hålls uppdaterad automatiskt.

Skärmbild: adminpanelens startsida visar dagens matcher, intäkter och hallförhållanden
2

Rätt meddelande till rätt spelare – automatiskt

En ny kund får ett välkomstmeddelande och en tyst spelare får en övertygande anledning att komma tillbaka – utan att någon behöver komma ihåg att trycka på en knapp. Meddelandet kan innehålla en personlig rabattkod för banbokningar, och det skickas via e-post eller från klubbens eget WhatsApp-nummer. Du ser spelarnas svar i en enda vy.

Skärmdump: meddelandeautomation bjuder tillbaka inaktiva spelare
Skärmbild: WhatsApp-konversationer i en vy
3

Sportförmåner, presentkort och lojalitetsprogram ger klubben mer intäkter

Spelaren betalar med Smartum eller ePassi och saldot finns på Playtomic-kontot inom sekunder – inget krävs från klubben. Presentkortsbutiken säljer dygnet runt och levererar kortet till köparens e-post, och lojalitetsprogrammet belönar spelande med cashback som går tillbaka till spel.

Skärmdump: spelare omvandlar en sportförmån till Playtomic-saldo
4

Fakturering och rapporter utan Excel

Vid månadens början – eller två gånger i månaden om du föredrar det – beräknar systemet fakturerbara poster, skapar fakturor och skickar ut dem, även till Ropo24-fakturering, utan att någon behöver trycka på en knapp. Statistiken visar på en värmekarta när banorna är fulla och när de är tomma, jämför perioden med föregående år, och skriver ut som en PDF-rapport.

Skärmbild: statistikvyn samlar betalningar, kampanjer och kundantal
Funktioner

Allt en padelklubb behöver

Verktyg som fungerar tillsammans och med Playtomic – utan separata system. Aktivera bara de som din klubb behöver.

Känn alla dina spelare

Varje spelare förs över till kundregistret från Playtomic automatiskt. På några sekunder hittar du till exempel de som spelade i våras men sedan blivit tysta, de mest aktiva spelarna, turneringsdeltagare eller medlemmar i Playtomics rabattgrupp – och sparar listan som en grupp som uppdaterar sig själv.

Ta tillbaka inaktiva spelare automatiskt

En ny spelare får ett välkomstmeddelande och en som varit borta länge får en inbjudan att komma tillbaka – systemet sköter utskicken åt dig med lämpliga intervall. Meddelandet kan innehålla en personlig rabattkod för en banbokning.

Kampanjer i klubbens eget namn

Bygg ett nyhetsbrev genom att dra färdiga block på plats eller börja med en färdig mall, skicka ett testmeddelande till dig själv och schemalägg utskicket till rätt tidpunkt. Meddelandet skickas från klubbens egen adress, och du ser vem som öppnat det och vilka länkar som klickats. Marknadsföringstillstånd och avregistreringar hanteras automatiskt.

Nå spelare där de redan är

Meddelanden och kampanjer från klubbens eget WhatsApp-nummer. Spelarnas svar kommer in i en gemensam vy, där klubben svarar direkt – och kommunikationssamtycke begärs automatiskt från spelaren.

Fyll lugna tider med rabattkoder

Skapa en Playtomic-rabattkampanj och skicka koder till precis de spelare du vill få tillbaka på banan – eller bädda in ett erbjudandeformulär på klubbens webbplats, där spelaren hämtar sin personliga kod via e-post med en erbjudandekod. Du ser alltid vem som fått en kod, och kvoterna hålls automatiskt under kontroll.

Smartum och ePassi går direkt till din spelsaldo

Spelaren betalar med en sportförmån och saldot finns på deras Playtomic-konto inom några sekunder – utan att klubben behöver göra något manuellt. Klubbens egen logotyp visas genom hela betalningsresan.

Presentkort med din klubbs logotyp – helt utan manuellt arbete

Skapa och skriv ut PDF-presentkort med din klubbs utseende, även hundra på en gång. Mottagare löser in kortet i sin webbläsare, även delvis eller för flera spelare – och du ser alltid vad som har använts.

En webbutik som säljer å dina vägnar

Kunden köper ett presentkort online när som helst på dygnet och betalar med MobilePay eller ett debet-/kreditkort – kortet kommer via e-post direkt efter betalningen, på köparens eget språk. Om du vill kan du ställa in en rabattprocent och giltighetstid.

Köp presentkort →
Lös in ditt presentkort →

Fakturor skickas i tid – utan Excel

Fakturerbara poster samlas automatiskt, och fakturor skapas och skickas ut automatiskt en eller två gånger i månaden – om du vill, till Ropo24-fakturering, vars betalningsstatus uppdateras tillbaka till systemet. Produkter och momssatser definieras bara en gång.

Hela klubben i en vy

En tydlig adminvy där varje användare ser sin egen klubb: dagens matcher, betalningar, kampanjer, kommande evenemang och hallförhållanden på en gång. Snabbsökning hittar en kund eller ett presentkort på en sekund, och vyn finns även i mörkt läge. Fungerar i webbläsaren utan installation – på åtta språk.

Återkommande bokningar online utan e-postkrångel

Spelaren bokar sin stående tid via ett formulär inbäddat på klubbens webbplats, och systemet kontrollerar överlappningar och föreslår lediga tider. Stående tider som redan finns i Playtomic importeras med några klick, och en lämplig faktureringsmetod väljs för varje tid – tiderna faktureras automatiskt.

Hallförhållanden i realtid

Trådlösa sensorer mäter banornas temperatur och luftfuktighet, och systemet meddelar dig via e-post eller WhatsApp om hallen svalnar eller luftfuktigheten stiger. Utomhusväder och veckoprognosen kommer från Meteorologiska institutet, och du får en färdig infovy för lobbyskärmen.

Kundservice i en gemensam inkorg

Frågor som kommer till klubbens e-post samlas i en delad vy där du ser vem som hanterar vad och vad som fortfarande är obesvarat. Svarsmallar snabbar upp det dagliga arbetet, och adminpanelen visar antalet obehandlade ärenden.

Fråga dina spelare – NPS och nöjdhet

Välj en färdig undersökningsmall eller skapa egna frågor och skicka undersökningen till en målgrupp från kundregistret via e-post eller WhatsApp. En påminnelse skickas till de som inte svarat, och du ser resultaten som sammanfattningar, diagram och en PDF-rapport.

Veckans evenemang till spelarnas inkorg

Varje söndag får spelarna en sammanfattning av kommande turneringar och öppna matcher med lediga platser – var och en med en direktlänk till Playtomic för anmälan. Klubben ser samma lista på panelens startsida.

Vet när banorna står tomma

Värmekartan visar per veckodag och tid på dygnet när banorna är fullbokade och när det finns lediga tider. Beläggningsgrad, jämförelse med förra året, nya och avhoppade spelare per kategori – och hela rapporten som PDF till styrelsen.

Sportförmåner

Enkelt för kunden, automatiskt för klubben

Vanligaste vägen: spelaren betalar med en sportförmån och saldot förs över till Playtomic. Fyra steg – och inget av dem är kvar för klubben att hantera.

1

Kunden väljer klubben

Spelaren öppnar klubbens egen laddningslänk i webbläsaren – mobil, surfplatta eller dator.

2

Betalning med sportförmån

Smartum eller ePassi, belopp enligt spelarens val. Betalningen bekräftas i realtid.

3

Saldo till Playtomic-konto

Systemet laddar saldot till spelarens Playtomic-konto inom några sekunder.

4

Spelaren bokar banan

Saldot är tillgängligt i Playtomic – och allt syns i klubbens statistik och fakturering.

Integrationer

Fungerar med verktygen du redan använder

Sportsbenefits ersätter inte ditt bokningssystem eller din fakturering – det kopplar samman dem sömlöst och fyller i luckorna.

Playtomic Smartum ePassi Vipps MobilePay Stripe E-post (Mailgun) WhatsApp Business Ropo24 K43 Inbox Ruuvi Meteorologiska institutet
Fördelar för klubben

Konkreta fördelar – i siffror

Mindre manuellt arbete, mer intäkter och en bättre kundupplevelse.

30 dagar

Nå tysta spelare innan det är för sent

Systemet upptäcker när en månad har gått sedan en spelares senaste match, och bjuder in dem tillbaka innan de försvinner för gott.

På sekunder

Sportförmån som Playtomic-saldo

Kunden får saldot direkt efter betalning – ingen väntan, inga manuella överföringar, inga klagomål.

10 h

Besparingar på faktureringsarbete varje månad

Fakturor sammanställs och skickas automatiskt, vilket frigör tid för det som faktiskt utvecklar klubben.

1

En plattform sköter allt

Betalningar, presentkort, kommunikation, kundregister, återkommande bokningar, fakturering och kundservice – inga fler sju separata verktyg och kalkylbladen däremellan.

Nytt på plattformen

Klubbens dagliga verksamhet löper smidigt – från hallförhållanden till nyhetsbrev och stående tider

De nyaste modulerna sköter de rutiner som hittills tagit mest tid i e-post, Excel och klubbens korridorer.

1

Du känner till hallförhållandena innan en spelare hinner klaga

Trådlösa Ruuvi-sensorer mäter temperatur, luftfuktighet och daggpunkt bana för bana, och mätvärdena uppdateras till adminpanelen med några minuters mellanrum. Om hallen svalnar, luftfuktigheten stiger eller en sensor blir tyst, meddelar systemet dig via e-post eller WhatsApp.

Utomhusväder och veckoprognosen kommer från Meteorologiska institutet. Du får en färdig infovy för lobbyskärmen, och samma förhållandekort kan bäddas in på klubbens webbplats – spelaren kan redan hemifrån se vilka förhållanden som väntar på banan.

Skärmbild: hallens temperatur och luftfuktighet per bana i adminpanelen
Skärmbild: förhållanden och väderprognos på lobbyns infoskärm
2

Ett nyhetsbrev byggt av färdiga block – och vetskap om vem som öppnat det

Med e-postbyggaren skapar du ett meddelande genom att dra rubriker, bilder, knappar och kommande evenemang på plats, eller börjar med en färdig mall. Skicka ett testmeddelande till dig själv, schemalägg utskicket till rätt tidpunkt, och inkludera om du vill en personlig rabattkod för varje mottagare.

Efter utskick ser du hur många meddelanden som levererades, vem som öppnade dem och vilka länkar som klickades. Studsade adresser och avregistreringar uppdateras automatiskt till kundregistret.

Skärmbild: ett nyhetsbrev byggt av färdiga block i e-postbyggaren
Skärmbild: kampanjöppningar och klick
3

Återkommande tider bokas online och faktureras automatiskt

Spelaren bokar sin stående tid via ett formulär inbäddat på klubbens egen webbplats: systemet kontrollerar överlappningar, föreslår lediga tider och bekräftar bokningen direkt. Klubben ser alla tider i ett veckoschema, loggar in dem i Playtomic med några klick, och importerar stående tider som redan finns i Playtomic på samma sätt.

En faktureringsmetod väljs för varje tid: spelaren betalar själv i Playtomic, tiderna faktureras i förväg till rabatterat pris, eller baserat på faktisk användning från spelarens faktureringskonto – delad betalning mellan spelpartner är också möjlig, och en avbokad tid krediteras automatiskt. Bokaren kan lägga till spelpartner till sin tid från appen till sitt eget pris.

Skärmbild: stående tider med faktureringsmetoder i adminpanelen
Skärmdump: en spelare bokar en återkommande tid från klubbens webbplats
4

Kundservice i en gemensam inkorg K43 Inbox

Frågor, avbokningar och feedback som kommer till klubbens e-post samlas i en delad vy där du ser vem som hanterar vad, vad som fortfarande är obesvarat och vilken svarsmall som löser det snabbast. Ingen svarar på samma meddelande två gånger – och inget blir obesvarat.

Adminpanelen visar antalet obehandlade meddelanden, och du når inkorgen med samma inloggning som panelen – med ett enda klick.

Upptäck K43 Inbox →
5

Fråga dina spelare – och få svaren sammanställda automatiskt

Kundnöjdhet, rekommendationsgrad (NPS) eller egna frågor: välj en färdig mall, redigera frågorna och skicka undersökningen till en målgrupp från kundregistret via e-post eller WhatsApp. En påminnelse skickas till de som inte svarat med ett klick.

Se resultaten direkt som sammanfattningar, diagram och en PDF-rapport. Svaren kopplas till kunden om du inte väljer ett anonymt resultat – då vet du vem du ska tacka och vem du ska ringa.

Skärmbild: enkätresultat som sammanfattningar och diagram
Lojalitetsprogram

Belöna spelare – spel ger automatiskt förmåner

Klubben sätter nivåerna och belöningarna, systemet sköter resten. Spelade sessioner och turneringar bygger upp en månadsnivå, som belönas med cashback direkt till Playtomic-saldot, produktbelöningar eller turneringsbiljetter. Spelarna får sin egen app, klubben får full kontroll.

Skärmdump: lojalitetsprogrammets nivåer och belöningar i instrumentpanelen

Nivåer efter spelnivå

Klubben väljer fritt nivåer och deras förmåner – till exempel silver-, guld- och VIP-nivåer. Spelarens månatliga matcher höjer automatiskt nivån, och delade betalningar räknas också rättvist per spelare.

Cashback som Playtomic-saldo

När månaden byts betalas cashbacken för uppnådd nivå automatiskt in i spelarens Playtomic-plånbok – pengarna går tillbaka till spel och håller spelaren engagerad i klubben. Inga manuella överföringar.

Produktbelöningar i kassan

En tub bollar, en kaffe, eller till och med kaffe + bakverk – nivåer kan innehålla produktbelöningar som samlas varje månad. Spelaren löser in belöningen från appen vid klubbens disk, och inlösen syns direkt i klubbens instrumentpanel.

Spelarens egen app

Spelaren ser sina framsteg, nivå, belöningar och cashback-historik på app.smartpadel.fi. Anslutning sker via en länk som delas av klubben eller en klubbnyckel – spel kopplas automatiskt till Playtomic-kontot.

Turneringsbiljetter som belöning

En nivåbelöning kan också vara en turneringsbiljett: spelaren anmäler sig från appen till klubbens öppna Playtomic-turnering kostnadsfritt. Klubben kan också bevilja en biljett manuellt direkt från kundkortet – även som tack för bra feedback.

Lägg ut tider till försäljning från appen

Om en spelare ändå inte kan komma till sin tid lägger de ut den till försäljning från appen. Frigjorda tider visas på klubbens publika lista för andra spelare, och meddelandet om den avbokade tiden försvinner automatiskt.

Öppna spelarens app

Klubb: lojalitetsprogrammet aktiveras från klubbhanteringen – fråga om mer information i demon.

Turneringsmodul

Organisera padelturneringar som ett proffs

Smartpadels turneringsmodul körs parallellt med Sportsbenefits – samma konto, samma spelare. Organisera Americano-, Mexicano-, Mixty-, Team- och Rodeo-turneringar på minuter: inget pappersarbete, inga manuella beräkningar, inget krångel med matchscheman.

Sju spelformat

Americano och Mexicano, blandad dubbel i Mixty-format, fasta par i Team-format samt den tidsbaserade Rodeo. Välj turneringstyp, ange spelare och banor – systemet sköter resten från start till mål.

Automatiskt matchschema

Rundor och par bildas automatiskt. I Mexicano beräknas varje runda utifrån föregående rundas resultat – balanserade och rättvisa matcher varje gång.

Realtidsresultat

Resultaten uppdateras live, omgång för omgång. Spelare och åskådare ser ställningar, rankningar och kommande matcher direkt, utan att behöva fråga runt.

Spelare och Playtomic-import

Importera deltagare direkt från en Playtomic-turnering eller hämta dem från ditt spelarregister. Ingen manuell inmatning – spelare och nivåer är redo med ett klick.

Inloggningslänk för spelare

Varje spelare får sin egen inloggningslänk för turneringen – inga användarnamn, inga lösenord. Länken kan till och med komma i WhatsApp-välkomstmeddelandet.

Publika sidor, ligor och AI-genererade sammanfattningar

Dela turneringsresultat med din egen adress, gruppera turneringar i serier och följ spelarnas utveckling över tid. Vid turneringens slut skriver AI en färdig sammanfattning i den ton du väljer – från formell till flashig.

Gå till turneringssystemet
Prissättning

Prova varje modul gratis i 30 dagar

Inga startavgifter, inga bindningstider. Aktivera moduler en och en efter klubbens behov — varje modul börjar med en 30-dagars kostnadsfri provperiod. Priser exkl. moms 0%.

Statistik

0 € / mån när valfri betalmodul är aktiv — annars 9,90 €/mån

Klubbens dagliga statistik, intäktstrender och spelaranalys direkt från Playtomic.

30 dagars gratis provperiod

Kundregister

9,90 € / mån

Alla klubbens spelare på ett ställe, synkroniserat med Playtomic. Segmentering och dynamiska grupper.

30 dagars gratis provperiod

E-post

20 € / mån inkl. 3 000 meddelanden, extra för 0,01 €/st

Riktade e-postkampanjer med egen avsändardomän. Blockbyggare, färdiga mallar, schemaläggning samt spårning av öppningar och klick.

30 dagars gratis provperiod

WhatsApp

5,90 € / mån du betalar Meta direkt för meddelanden

WhatsApp-kampanjer och inkorg. Eget WhatsApp Business-konto, klubbspecifika mallar.

30 dagars gratis provperiod

Meddelandeautomationer

9,90 € / mån

Automatiska välkomst- och aktiveringsmeddelanden — få inaktiva spelare tillbaka till banan med en rabattkod.

30 dagars gratis provperiod

Lojalitetsprogram

9,90 € / mån

Nivåer, cashback och produktbelöningar baserat på spelarens månatliga utgifter. Egen app för spelare.

30 dagars gratis provperiod

Fakturering

9,90 € / mån

Klubbfakturering med faktureringsprofiler, produktregister och färdiga PDF-fakturor med bankstreckkoder.

30 dagars gratis provperiod

Presentkortsbutik

4,90 € / mån + 1 € / sålt presentkort

Sälj presentkort online med Vipps MobilePay eller kortbetalning. Löses in direkt som Playtomic-saldo.

30 dagars gratis provperiod

Kundtjänst

19,90 € / mån

Klubbens delade inkorg (K43 Inbox): handläggare, svarsmallar och insyn i vad som är obehandlat. Samma inloggning som adminpanelen.

30 dagars gratis provperiod

Undersökningar

2,90 € / mån meddelanden enligt e-post- och WhatsApp-priser

Kundnöjdhet, NPS och egna frågor. Inbjudningar och påminnelser via e-post eller WhatsApp, resultat som sammanfattningar och PDF.

30 dagars gratis provperiod

Återkommande bokningar

0 € / mån gratis just nu

Bokning av stående tider från klubbens webbplats, import och inloggning i Playtomic, samt automatisk fakturering av tider.

Ingen månadsavgift

Turneringsverktyg

5 € / turnering ingen månadsavgift

Americano, Mexicano, Mixty, Team och Rodeo. Automatiskt matchschema, resultatservice i realtid och AI-sammanfattning.

30 dagars gratis provperiod

Påfyllningar av sportförmåner

1 € / påfyllning ingen månadsavgift

Smartum- och ePassi-idrottsförmåner går direkt till spelarens Playtomic-saldo via betalguiden.

30 dagars gratis provperiod

Varje modul kan provas gratis i 30 dagar — aktivera den själv från klubbhanteringen, utan bindningstid.

Boka en demo
Kom igång med din klubb

Redo att se hur det här ser ut i din klubb?

Lämna dina kontaktuppgifter så bokar vi in en 30-minuters distansdemo. Vi går igenom din klubbs behov och visar systemet i praktiken.

  • Se i praktiken hur inaktiva spelare hittas och engageras på nytt
  • Installation utan IT-kunskaper
  • Support på finska genomgående

Vi svarar oftast samma arbetsdag.