Sportsbenefits conosce ogni giocatore del tuo club direttamente da Playtomic, nota quando qualcuno smette di frequentare il club e lo riporta automaticamente in campo – con un codice sconto personale, un'email o un messaggio WhatsApp. La stessa piattaforma gestisce anche sports benefits, gift card, slot fissi, programmi fedeltà, fatturazione, assistenza clienti e condizioni della struttura.
Nella maggior parte dei club, nessuno si accorge quando le visite di un giocatore abituale diminuiscono. Le informazioni esistono, ma sono disperse tra sistema di prenotazione, pagamenti ed elenchi email.
Il calendario delle prenotazioni mostra cosa succede oggi sui campi, ma non chi sta per abbandonare. Le ricariche dei vantaggi sportivi, le gift card e la fatturazione vengono gestite manualmente, e i messaggi escono uguali per tutta la lista – anche per chi non li riguarda.
Sportsbenefits riunisce giocatori, pagamenti e comunicazione. Vedi istantaneamente chi sta giocando e chi è sparito – e il sistema raggiunge automaticamente i giocatori giusti con il messaggio giusto. Vantaggi sportivi, gift card, prenotazioni ricorrenti, fatturazione e assistenza clienti vengono gestiti nel frattempo.
Quattro cose che Sportsbenefits gestisce ogni giorno per il tuo club.
La homepage del pannello di amministrazione mostra le partite del giorno, i ricavi, gli eventi in arrivo e le condizioni della struttura non appena la apri, e l'anagrafica clienti si popola automaticamente da Playtomic. Cerca in pochi secondi, ad esempio, i giocatori che giocavano ancora in primavera ma non si sono presentati da un mese – e salva la ricerca come gruppo che resta sempre aggiornato automaticamente.
Un nuovo cliente riceve un messaggio di benvenuto e un giocatore silenzioso riceve un valido motivo per tornare – senza che nessuno debba ricordarsi di premere un pulsante. Il messaggio può includere un codice sconto personale per la prenotazione dei campi, ed è inviato via email o dal numero WhatsApp del club. Vedi le risposte dei giocatori in un'unica vista.
Il giocatore paga con Smartum o ePassi e il saldo è sul suo account Playtomic in pochi secondi – nessun intervento richiesto al club. Il negozio di gift card vende 24 ore su 24 e consegna la carta all'email dell'acquirente, mentre il programma fedeltà premia il gioco con cashback che torna in partite.
All'inizio del mese – o due volte al mese se preferisci – il sistema calcola le voci fatturabili, crea le fatture e le invia, anche alla fatturazione Ropo24, senza che nessuno debba premere un pulsante. Le statistiche mostrano su una mappa di calore quando i campi sono pieni e quando sono vuoti, confrontano il periodo con l'anno precedente e si stampano come report PDF.
Strumenti che funzionano insieme e con Playtomic – senza sistemi separati. Attiva solo quelli di cui il tuo club ha bisogno.
Ogni giocatore passa automaticamente al registro clienti da Playtomic. In pochi secondi trovi, ad esempio, chi ha giocato in primavera ma da allora è sparito, i giocatori più attivi, i partecipanti ai tornei o i membri del gruppo sconti di Playtomic – e salvi l'elenco come gruppo che si aggiorna da solo.
Un nuovo giocatore riceve un messaggio di benvenuto e chi è assente da tempo riceve un invito a tornare – il sistema gestisce l'invio per te a intervalli adeguati. Il messaggio può includere un codice sconto personale per una prenotazione campo.
Crea una newsletter trascinando blocchi pronti al loro posto o partendo da un modello già pronto, invia a te stesso un messaggio di prova e programma l'invio per il momento giusto. Il messaggio viene inviato dall'indirizzo del club, e vedi chi lo ha aperto e quali link sono stati cliccati. Permessi di marketing e disiscrizioni vengono gestiti automaticamente.
Annunci e campagne dal numero WhatsApp del club. Le risposte dei giocatori arrivano in una vista condivisa, dove il club risponde direttamente – e il consenso alla comunicazione viene richiesto automaticamente al giocatore.
Crea una campagna sconti su Playtomic e invia i codici esattamente ai giocatori che vuoi riportare in campo – oppure integra un modulo offerta nel sito web del club, dove il giocatore recupera il proprio codice personale via email usando un codice offerta. Vedi sempre chi ha ricevuto un codice, e le quote restano sotto controllo automaticamente.
Il giocatore paga con un vantaggio sportivo e il saldo è disponibile sul suo account Playtomic in pochi secondi – senza che il club debba fare nulla manualmente. Il logo del club viene mostrato durante tutto il percorso di pagamento.
Crea e stampa gift card PDF con il look del tuo club, anche cento alla volta. I destinatari riscattano la card dal browser, anche in parte o per più giocatori – e tu vedi sempre cosa è stato utilizzato.
Il cliente acquista una gift card online in qualsiasi momento della giornata e paga con MobilePay o carta di debito/credito – la card arriva via email immediatamente dopo il pagamento, nella lingua dell'acquirente. Se lo desideri, puoi impostare una percentuale di sconto e un periodo di validità.
Le voci fatturabili si accumulano automaticamente, e le fatture vengono generate e inviate automaticamente una o due volte al mese – se lo desideri, alla fatturazione Ropo24, il cui stato di pagamento si aggiorna nel sistema. Prodotti e aliquote IVA si definiscono una sola volta.
Una vista di amministrazione chiara dove ogni utente vede il proprio club: le partite del giorno, i pagamenti, le campagne, gli eventi in arrivo e le condizioni della struttura a colpo d'occhio. La ricerca rapida trova un cliente o una gift card in un secondo, e la vista è disponibile anche in modalità scura. Funziona nel browser senza installazione – in otto lingue.
Il giocatore prenota il proprio slot fisso da un modulo integrato nel sito web del club, e il sistema controlla le sovrapposizioni e suggerisce orari liberi. Gli slot fissi già presenti in Playtomic vengono importati in pochi clic, e per ogni slot viene scelto un metodo di fatturazione adeguato – gli slot vengono fatturati automaticamente.
I sensori wireless misurano la temperatura e l'umidità dei campi, e il sistema ti avvisa via email o WhatsApp se la struttura si raffredda o l'umidità sale. Le condizioni meteo esterne e le previsioni settimanali provengono dall'Istituto Meteorologico Finlandese, e ottieni una vista informativa pronta per lo schermo della hall.
Le domande che arrivano all'email del club confluiscono in una vista condivisa dove vedi chi sta gestendo cosa e cosa è ancora senza risposta. I modelli di risposta velocizzano il lavoro quotidiano, e il pannello amministrativo mostra il numero di elementi non gestiti.
Scegli un modello di sondaggio già pronto o crea le tue domande e invia il sondaggio a un gruppo target dal registro clienti via email o WhatsApp. Un promemoria viene inviato a chi non ha risposto e vedi i risultati come riepiloghi, grafici e report PDF.
Ogni domenica i giocatori ricevono un riepilogo dei prossimi tornei e delle partite aperte con posti ancora disponibili – ciascuno con un link diretto a Playtomic per iscriversi. Il club vede lo stesso elenco nella home della dashboard.
La mappa di calore mostra, per giorno della settimana e fascia oraria, quando i campi sono pieni e quando c'è disponibilità. Tasso di utilizzo, confronto con l'anno scorso, giocatori nuovi e usciti per categoria – e il report completo in PDF per il consiglio direttivo.
Percorso più popolare: il giocatore paga con un vantaggio sportivo e il saldo si trasferisce su Playtomic. Quattro passaggi – e nemmeno uno spetta al club.
Il giocatore apre il link di ricarica specifico del club nel proprio browser – mobile, tablet o desktop.
Smartum o ePassi, importo a scelta del giocatore. Il pagamento viene confermato in tempo reale.
Il sistema carica il saldo sull'account Playtomic del giocatore in pochi secondi.
Il saldo è disponibile in Playtomic – e tutto compare nelle statistiche e nella fatturazione del club.
Sportsbenefits non sostituisce il tuo sistema di prenotazione o fatturazione – li collega perfettamente e colma le lacune.
Meno lavoro manuale, più fatturato e una migliore esperienza cliente.
Il sistema si accorge quando è passato un mese dall'ultima partita di un giocatore e lo invita a tornare prima che scompaia definitivamente.
Il cliente riceve il saldo subito dopo il pagamento – niente attese, niente trasferimenti manuali, niente reclami.
Le fatture vengono compilate e inviate automaticamente, liberando tempo di lavoro per ciò che fa davvero crescere il club.
Pagamenti, gift card, comunicazione, registro clienti, prenotazioni ricorrenti, fatturazione e assistenza clienti – basta con sette strumenti separati e i fogli di calcolo tra di essi.
I moduli più recenti gestiscono le routine che finora hanno richiesto più tempo tra email, Excel e i corridoi del club.
I sensori Ruuvi wireless misurano temperatura, umidità e punto di rugiada campo per campo, e le letture si aggiornano nel pannello di amministrazione ogni pochi minuti. Se la struttura si raffredda, l'umidità sale o un sensore smette di rispondere, il sistema ti avvisa via email o WhatsApp.
Le condizioni meteo esterne e le previsioni settimanali provengono dall'Istituto Meteorologico Finlandese. Ottieni una vista informativa pronta per lo schermo della hall, e la stessa scheda delle condizioni può essere integrata nel sito web del club – il giocatore può già vedere da casa quali condizioni lo aspettano in campo.
Con l'editor email componi un messaggio trascinando titoli, immagini, pulsanti ed eventi in arrivo al loro posto, oppure parti da un modello già pronto. Invia a te stesso un messaggio di prova, programma l'invio per il momento giusto e, se lo desideri, includi un codice sconto personale per ogni destinatario.
Dopo l'invio, vedi quanti messaggi sono stati consegnati, chi li ha aperti e quali link sono stati cliccati. Indirizzi non recapitati e disiscrizioni si aggiornano automaticamente nell'anagrafica clienti.
Il giocatore prenota il proprio slot fisso da un modulo integrato nel sito web del club: il sistema controlla le sovrapposizioni, suggerisce orari liberi e conferma la prenotazione all'istante. Il club vede tutti gli slot in una griglia settimanale, li registra su Playtomic in pochi clic, e importa allo stesso modo gli slot fissi già presenti in Playtomic.
Per ogni slot si sceglie un metodo di fatturazione: il giocatore paga direttamente su Playtomic, gli slot vengono fatturati in anticipo a prezzo scontato, oppure in base all'utilizzo effettivo dal portafoglio di fatturazione del giocatore – è possibile anche la divisione del pagamento tra i compagni di gioco, e uno slot cancellato viene accreditato automaticamente. Chi prenota può aggiungere compagni di gioco al proprio slot dall'app al loro prezzo.
Domande, cancellazioni e feedback che arrivano all'email del club confluiscono in una vista condivisa dove vedi chi sta gestendo cosa, cosa è ancora senza risposta e quale modello di risposta risolve più velocemente. Nessuno risponde due volte allo stesso messaggio – e nessuno resta senza risposta.
La dashboard amministrativa mostra il numero di messaggi non gestiti, e puoi accedere alla casella di posta con lo stesso login della dashboard – con un solo clic.
Scopri K43 Inbox →Soddisfazione del cliente, propensione a raccomandare (NPS) o domande personalizzate: scegli un modello già pronto, modifica le domande e invia il sondaggio a un gruppo target dal registro clienti via email o WhatsApp. Un promemoria viene inviato a chi non ha risposto con un clic.
Vedi i risultati istantaneamente come riepiloghi, grafici e report PDF. Le risposte sono collegate al cliente, a meno che tu non scelga un risultato anonimo – in tal caso saprai comunque chi ringraziare e chi chiamare.
Il club stabilisce i livelli e i premi, il sistema fa il resto. Le sessioni e i tornei giocati creano un livello mensile, premiato con cashback direttamente sul saldo Playtomic, premi in prodotti o biglietti per tornei. I giocatori hanno la propria app, il club ha il pieno controllo.
Il club stabilisce liberamente i livelli e i relativi vantaggi – ad esempio livelli silver, gold e VIP. Le partite mensili di un giocatore aumentano automaticamente il suo livello, e anche i pagamenti divisi vengono conteggiati equamente per ogni giocatore.
Al cambio del mese, il cashback per il livello raggiunto viene automaticamente versato nel wallet Playtomic del giocatore – il denaro torna nelle partite e mantiene il giocatore coinvolto con il club. Nessun trasferimento manuale.
Un tubo di palline, un caffè, o anche caffè + pasticcino – i livelli possono includere premi in prodotti che si accumulano ogni mese. Il giocatore riscatta il premio dall'app al banco del club, e il riscatto appare istantaneamente nella dashboard del club.
Il giocatore vede i propri progressi, livello, premi e storico cashback su app.smartpadel.fi. L'iscrizione avviene tramite un link condiviso dal club o una chiave del club – le partite si collegano automaticamente all'account Playtomic.
Un premio di livello può essere anche un biglietto per un torneo: il giocatore si iscrive dall'app al torneo Playtomic aperto del club gratuitamente. Il club può anche concedere un biglietto manualmente direttamente dalla scheda cliente – anche come ringraziamento per un buon feedback.
Se un giocatore non può più utilizzare il proprio slot, lo mette in vendita dall'app. Gli slot liberati appaiono nell'elenco pubblico del club per altri giocatori, e l'avviso per lo slot annullato scompare automaticamente.
Club: il programma fedeltà si attiva dalla gestione del club – chiedi maggiori dettagli nella demo.
Il modulo tornei di Smartpadel funziona insieme a Sportsbenefits – stesso account, stessi giocatori. Organizza tornei Americano, Mexicano, Mixty, Team e Rodeo in pochi minuti: niente carta, niente calcoli manuali, niente problemi con i calendari delle partite.
Americano e Mexicano, i formati Mixty a doppio misto, i formati Team a coppia fissa e il Rodeo a tempo. Scegli il tipo di torneo, inserisci giocatori e campi: al resto pensa il sistema, dall'inizio alla fine.
Turni e coppie si formano automaticamente. Nel Mexicano, ogni turno viene calcolato in base ai risultati del turno precedente – partite bilanciate ed eque ogni volta.
I punteggi si aggiornano in tempo reale, turno dopo turno. Giocatori e spettatori vedono classifiche, ranking e prossime partite all'istante, senza bisogno di chiedere in giro.
Importa i partecipanti direttamente da un torneo Playtomic o prelevali dal tuo registro giocatori. Nessuna digitazione manuale – giocatori e livelli pronti con un clic.
Ogni giocatore ha il proprio link di accesso per il torneo – niente username, niente password. Il link può essere incluso persino nel messaggio di benvenuto WhatsApp.
Condividi i risultati dei tornei con il tuo indirizzo, raggruppa i tornei in serie e segui i progressi dei giocatori nel lungo periodo. Alla fine del torneo, l'IA scrive un riepilogo pronto nel tono che scegli – dal formale al frizzante.
Nessun costo di attivazione, nessun vincolo. Attiva i moduli uno alla volta in base alle esigenze del tuo club — ognuno inizia con una prova gratuita di 30 giorni. Prezzi IVA 0% esclusa.
Statistiche giornaliere del club, andamento dei ricavi e analisi dei giocatori direttamente da Playtomic.
30 giorni di prova gratuitaTutti i giocatori del tuo club in un unico posto, sincronizzati con Playtomic. Segmentazione e gruppi dinamici.
30 giorni di prova gratuitaCampagne email mirate con il tuo dominio di invio. Creatore a blocchi, modelli pronti, programmazione e monitoraggio di aperture e clic.
30 giorni di prova gratuitaCampagne WhatsApp e posta in arrivo. Account WhatsApp Business proprio, modelli specifici del club.
30 giorni di prova gratuitaMessaggi automatici di benvenuto e attivazione — riporta in campo i giocatori inattivi con un codice sconto.
30 giorni di prova gratuitaLivelli, cashback e premi prodotto basati sulla spesa mensile del giocatore. App dedicata per i giocatori.
30 giorni di prova gratuitaFatturazione del club con profili di fatturazione, catalogo prodotti e fatture PDF pronte con codici a barre bancari.
30 giorni di prova gratuitaVendi gift card online con Vipps MobilePay o pagamento con carta. Riscattabili direttamente come saldo Playtomic.
30 giorni di prova gratuitaLa casella di posta condivisa del club (K43 Inbox): operatori, modelli di risposta e visibilità su ciò che non è ancora gestito. Stesso accesso del pannello amministrativo.
30 giorni di prova gratuitaSoddisfazione del cliente, NPS e domande personalizzate. Inviti e promemoria via email o WhatsApp, risultati come riepiloghi e PDF.
30 giorni di prova gratuitaPrenotazione di slot fissi dal sito web del club, importazione e accesso a Playtomic, e fatturazione automatica degli slot.
Nessun canone mensileAmericano, Mexicano, Mixty, Team e Rodeo. Calendario partite automatico, servizio risultati in tempo reale e riepilogo IA.
30 giorni di prova gratuitaI benefit sportivi Smartum ed ePassi vengono accreditati direttamente sul saldo Playtomic del giocatore tramite la procedura guidata di pagamento.
30 giorni di prova gratuitaOgni modulo può essere provato gratuitamente per 30 giorni — attivalo tu stesso dalla gestione del club, senza impegno.
Lasciaci i tuoi contatti e fisseremo una demo remota di 30 minuti. Analizzeremo le esigenze del tuo club e ti mostreremo il sistema in azione.